Spécialistes du reconditionné, nous testons, remettons à neuf et garantissons chaque appareil. Transparence, prix justes et service client réactif sont au cœur de notre engagement.

Oui, chaque appareil passe par un protocole complet (batterie, écran, capteurs, réseau), nettoyage et réinitialisation, puis est classé par grade esthétique.

Garantie légale 24 mois sur les défauts de conformité. Les dommages accidentels (casse, oxydation) peuvent être pris en charge via notre SAV.

Un produit vérifié, réparé si nécessaire, testé sur de nombreux points de contrôle, réinitialisé et nettoyé. Il fonctionne comme prévu et bénéficie d’une garantie.

Oui, nos smartphones sont débloqués tout opérateur, réinitialisés et prêts à l’utilisation dès réception.

Oui, câbles, chargeurs, coques et protections d’écran sont proposés selon les modèles (voir fiches produits).

Standard : 2–5 jours ouvrés selon le transporteur et l’adresse. Express : 24–48 h. Les commandes passées avant 15 h sont généralement expédiées sous 24 h.

Oui, un e-mail avec numéro de suivi est envoyé à l’expédition. Le lien permet un tracking en temps réel.

Prenez des photos, signalez la réserve au livreur si possible, puis contactez-nous sous 48 h. Nous ouvrons une réclamation et proposons un échange ou un remboursement.

Vous disposez de 30 jours pour retourner un produit qui ne vous convient pas. Les étapes et conditions figurent sur la page « Retours ».

Après réception et vérification de l’article, le remboursement est effectué sous 3 à 7 jours ouvrés (variable selon le moyen de paiement).

Cartes bancaires (Visa, MasterCard), PayPal et autres solutions affichées au panier selon votre pays.

Oui, toutes les transactions sont chiffrées (HTTPS/TLS) et peuvent nécessiter une validation 3-D Secure selon votre banque.